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短信上出现感叹号可能有以下几种原因。
1、信息发送失败或未成功发送，如果是这种情况，可能需要重新发送或确认短信中心的号码是否正确。
2、网络问题或信号不稳定，可以尝试移动到信号较好的地方再次发送信息。
3、短信内容可能包含敏感内容或特殊字符，导致短信发送失败或无法正常显示，在这种情况下，需要检查并修改短信内容后再次尝试发送。
4、手机开启了过滤功能，例如过滤未知号码或关键字过滤等，导致短信被过滤无法接收和显示，需要检查和调整过滤设置。
具体原因需要根据实际情况判断，可以根据短信的具体内容和提示进行相应的处理，如果无法解决，可以咨询相关运营商或手机厂商寻求帮助。